「パン・焼き菓子」に関する、よくある質問

Q 賞味期限はいつですか?

A パンは発送日より2日以内(通常出荷で近隣は到着翌日、遠方地は到着日当日です)、焼き菓子は10日以内にお召し上がりいただくようお願いします。

Q 届いたパンをおいしく食べたいのですが、どうすればいいですか?

A まずトースターはしっかりめに予熱するのがおすすめです。パンは、スライスするものは、お好みの厚さに切ってから焼き面に軽く霧吹きをし、トースターで数分焼きます。カットしないものは数回霧吹きをしてからトースターで焼きます。届いてすぐに食べられないパンは、ラップなどで密閉した後冷凍庫で保存してください。1ヶ月ほどはおいしく召し上がれます。

Q 在庫数より多く買いたいのですが。

A お送りする時期や数量などによって対応できる場合がございます。
ご希望の商品を数量「1」などで購入し、備考欄にご希望(例:角食パンが10本欲しいです、など)をお書き添え下さい。
追ってこちらよりメールでご連絡、対応させていただきます。

Q 到着日指定はできますか?

A 入金確認日より5日以降でお受けすることができます。指定される場合はご注文時の「備考欄」にお書き添え下さい。

Q なるべく早く受け取りたいです。

A 「着日指定なし」が一番早く配達されますのでおすすめです。

Q 入金のとき、「注文者の名前」と「入金者の名前」が違うのですが。

A 代金の入金時、「ご注文者のお名前」と「入金者のお名前」は同じお名前に統一してくださるようお願いしております。
お名前の違いにより、ご入金の確認が取れず、出荷停止となることがあります。

異なるお名前でご入金される場合は件名に
「問い合わせ内容:振込人名義と注文者名が異なる」
とご記載の上、support@mugi.co.jpまで以下の情報をご連絡ください。

  1. 入金されたおおよその日時
  2. 振込の際に入力した振込人名義
  3. 受注番号
  4. ご注文者のお名前
  5. 振込金額

Q 領収書は発行できますか?

A 注文時の備考に「領収書希望」とご記入下さい。注文商品に同梱します。
なお商品発送後の領収書発行はいたしかねますのでご了承下さい。

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・営業時間:10:00〜18:00

・ご注文は24時間受付しております

・休業日は当店からの返信・出荷が休業となります為、お問い合わせ、ご注文は休業日明けの対応となります。ご了承くださいませ。

お支払い方法について


  • 銀行振込
  • ご入金確認後の発送手配となります。注文確認メール送信後、5営業日以内にご入金お願いいたします。

    ※恐れ入りますが振込手数料はご負担ください。

    ※入金時に「ご注文者のお名前」「入金者のお名前」は同じ名前に統一してください。名前の違いにより、ご入金の確認が取れず、出荷停止となることがあります。

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配送・送料について


  • 10,800円(税込)以上のお買い上げで送料無料!
    全国一律送料:1,000円(税込)

    ※ただし、北海道、沖縄・一部離島は、送料無料対象の場合も追加送料が必要となりますのでご注意下さい。

  • ヤマト運輸
  • 商品はご入金を確認後、「3日以内」に配送手続きに移ります(パン・焼き菓子等のご注文の場合は、5日以内の配送手続きになる場合がございます) 「配送日指定なし」が一番早くお手元に届けられます。

    土日はメール対応、商品発送業務ともにお休みをいただいております。ご了承ください。

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